Conditions générales d’utilisation et de vente Pinkdreamworld
Veuillez lire attentivement ces conditions afin d’utiliser nos services en toute connaissance de cause. L’accès à notre site ou boutique implique l’acceptation pleine et entière de ces dispositions.
Mis à jour le 3 février 2026
Acceptation des conditions
En accédant à notre site web ou à la boutique physique, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l’ensemble des conditions générales présentées ci-dessous.
Définitions
Pour faciliter votre compréhension, retrouvez ci-après la signification des termes utilisés.
« Client » désigne toute personne passant une commande ou utilisant l’un de nos services.
« Site » : interface accessible à l’adresse pinkdreamworld.com permettant la commande ou l’information sur nos offres.
« Prestataire » : société Pinkdreamworld, éditrice et exploitante du site et de la boutique.
« Produit » : tous objets vendus, notamment bouquets et accessoires liés à l’activité florale.
Utilisation du service Pinkdreamworld
Le service proposé est réservé à une utilisation personnelle, non commerciale, dans la stricte limite de la législation française.
Admissibilité
L’utilisation de nos services requiert d’être majeur ou d’avoir l’autorisation d’un responsable légal. Pinkdreamworld se réserve le droit de restreindre l’accès en cas de non-respect des conditions.
Preuve d’identité possible à première demande.
Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à respecter l’intégrité du site et l’usage loyal des services.
Usages interdits
Sont strictement interdits les usages suivants de notre site ou services.
Propriété intellectuelle
Toutes les créations, images, textes et éléments du site sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle et appartiennent à Pinkdreamworld sauf mention contraire. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans notre autorisation écrite.
Contenus des utilisateurs
Les avis et messages soumis restent sous la responsabilité de leurs auteurs, qui garantissent leur légalité.
Droits sur les contenus utilisateurs
Tout contenu transmis peut être diffusé, corrigé ou supprimé par Pinkdreamworld en cas de non-respect de la loi.
Respect de la vie privée
Les données collectées via le site font l’objet d’un traitement dans le respect du RGPD et des lois françaises.
Voir politique confidentialitéClause de non responsabilité
Certaines informations peuvent évoluer et la disponibilité des bouquets peut varier suivant la saison.
Avertissement général
Pinkdreamworld ne saurait être tenu responsable des conséquences liées à des ruptures de stock ou incidents de livraison indépendants de sa volonté.
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité se limite à la bonne exécution du service dans le cadre prévu par la loi française.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à garantir Pinkdreamworld contre tout préjudice résultant de l’usage non conforme de nos services.
Règlement des litiges
En cas de litige, une solution amiable est privilégiée avant tout recours judiciaire.
Arbitrage
Si aucun accord n’est trouvé, le différend pourra être soumis à arbitrage selon la loi applicable.
Frais à la charge de la partie initiatrice de la procédure.
Plateforme de règlement en ligne
La Commission européenne propose un service de règlement des différends en ligne.
Accéder à la plateforme officielleDivisibilité
Si une clause s’avère inapplicable, le reste du contrat demeure valable.
Intégralité de l’accord
Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre Pinkdreamworld et l’utilisateur.
Loi applicable et juridiction
Les litiges éventuels relèvent du droit français et de la compétence des tribunaux du siège de Pinkdreamworld.
Fin du contrat
Chaque partie peut mettre fin à la relation contractuelle en respectant les modalités légales et contractuelles en vigueur.
Modifications
Pinkdreamworld se réserve le droit de modifier les CGU/CGV à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur lors de la commande.
Contact et informations légales
Toute demande relative aux CGU/CGV doit être adressée à notre service client indiqué ci-dessous.
Adresse e-mail: content@pinkdreamworld.com
Téléphone: +33 3 08 06 40 03
Adresse: 5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Date d’application: 3 février 2026
Version: v3