Politique de confidentialité Pinkdreamworld
Transparence sur l’utilisation de vos données personnelles chez Pinkdreamworld.
Introduction et enjeux de confidentialité
Pinkdreamworld veille à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données lors de l’utilisation de notre site ou boutique.
Notre politique présente la nature des données collectées et vos droits conformément à la réglementation en vigueur en France.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes, commandes et à la bonne exécution de nos services.
Données fournies directement
- • Coordonnées lors de la création de compte ou commande
- • Adresse de livraison renseignée par vos soins
- • Préférences florales et notes transmises
- • Messages envoyés via les formulaires de contact
- • Participations à nos programmes de fidélité
Données collectées automatiquement
- • Données de navigation sur notre site
- • Adresses IP à des fins de sécurité
- • Identifiants de connexion pour la sécurité
- • Statistiques d’utilisation anonymisées
- • Cookies et traceurs techniques nécessaires
Utilisation des données collectées
Les données recueillies servent à vous fournir un service optimal et à assurer le suivi des commandes.
- • Gestion de la relation client et du service après-vente
- • Traitement, préparation et livraison des commandes
- • Amélioration de notre site et de l’expérience utilisateur
- • Envoi d’informations sur les nouveautés Pinkdreamworld
- • Respect des obligations légales
- • Prévention de la fraude ou activités malveillantes
- • Gestion de la sécurité des systèmes
Votre confiance: Vos données sont traitées strictement pour l’usage auquel vous avez consenti et protégées conformément à la loi.
Partage des données avec des tiers
Pinkdreamworld ne transmet vos données qu’à des prestataires essentiels à la réalisation de votre commande.
Prestataires et sous-traitants habilités
Nous veillons à ce que chaque partenaire applique des mesures strictes de confidentialité et sécurité.
Obligations légales
Nous pouvons transmettre vos données si une obligation légale l’impose, dans le respect du droit français.
Statistiques anonymisées
Certaines informations sont utilisées à des fins d’analyse sans identification des personnes.
Vos droits sur les données
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, rectification, suppression, limitation et opposition, ainsi que la portabilité de vos données.
- • Accès à vos données personnelles sur demande
- • Correction des informations inexactes
- • Suppression de vos données à votre demande
- • Transfert de vos données sur simple demande
- • Possibilité de vous opposer à certains traitements
- • Droit de limiter certains usages de vos données
Pour toute demande liée à vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée en bas de cette page.
Sécurité et confidentialité
Pinkdreamworld met en place des mesures organisationnelles et techniques pour protéger vos données.
Sécurité technique
- • Stockage sécurisé sur serveurs en France
- • Chiffrement des échanges entre client et site
- • Contrôle régulier des accès et risques
- • Mises à jour fréquentes de la plateforme
Mesures organisationnelles
- • Formations régulières du personnel
- • Gestion stricte des habilitations
- • Procédures de notification d’incident
- • Audits annuels de conformité
Durée de conservation des données
Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement ou pour répondre à nos obligations légales.
- • Conservation tant que le compte est actif
- • Informations liées à la fidélité
- • Messages conservés pour suivi du service
- • Données facture archivées selon la loi
- • Conservation limitée pour l'envoi d'offres
Passé ce délai, les données sont systématiquement supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux
Pinkdreamworld limite l’envoi de données hors UE et s’assure du respect des standards européens lorsqu’il a lieu.
- • Sauf exceptions, données non transférées hors UE
- • Sous-traitants soumis au RGPD
- • Clauses contractuelles types pour conformité
- • Protection ajustée selon le pays destinataire
Gestion des cookies sur Pinkdreamworld
Nous utilisons des cookies techniques pour garantir le bon fonctionnement du site et optimiser votre navigation.
Types de cookies
- • Nécessaires à la navigation, impossibles à désactiver
- • Suivi statistique de fréquentation
- • Personnalisation de l’expérience utilisateur
- • Fonctionnalités avancées sur le site
Le paramétrage de vos préférences cookies est accessible à tout moment sur le site.
Modification de la politique de données
Cette politique est susceptible d’évoluer, nous vous invitons à la consulter régulièrement.
- • Informations légales par e-mail sur demande
- • Mises à jour affichées sur cette page
- • Notification lors de changements majeurs
- • Historique des versions accessible publiquement
Date de mise à jour toujours précisée sur la présente page.
Contact et réclamations RGPD
Adressez toute demande sur la confidentialité à notre service dédié.
Pinkdreamworld
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 3 08 06 40 03
E-mail: content@pinkdreamworld.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
Entrée en vigueur : 15 janvier 2026